Segmente und Datenfelder

Mit Keila ist es einfach, zusätzliche Datenfelder zu Anmeldeformularen hinzuzufügen, gezielt Newsletter-Kampagnen an bestimmte Teil-Gruppen (Segmente) zu versenden und dynamische Kampagnen mit der Liquid-Template-Sprache zu erstellen.

Wozu dienen Datenfelder und Segmente in Newslettern?

Möglicherweise interessieren sich nicht alle Abonnenten deines Newsletters für die gleichen Themen. Wenn du beispielsweise den Newsletter einer Weltraum-Firma betreibst, interessieren sich einige Abonnenten (die Rakentenwissenschaftler) eher für deine Job-Angebote. Andere Abonnenten (die Bücherwürmer) interessieren sich dagegen dafür, wenn dein neuestes Weltraum-Buch erscheint.

Die Lösung: Ein benutzerdefiniertes Datenfeld für jeden Kontakt, in dem gespeichert wird ob er ein Rakentenwissenschaftler oder ein Bücherwurm ist.

Das erlaubt es dir, Segmente deiner Kontaktliste zu erstellen, die automatisch nur Kontakte einer der beiden Gruppen beinhalten. Du kanst Job-Angebote an Rakentenwissenschaftler senden und Neuigkeiten zu deinen Büchern an die Bücherwürmer. Alle sind zufrieden.

Datenfelder mit dem Formular-Werkzeug zu Anmeldeformularen hinzufügen

Der einfachste Weg um Datenfelder zu deinen Kontakten hinzuzufügen ist es, diese gleich bei der Anmeldung zu erfassen. Mit dem Form Builder von Keila ist das ein Kinderspiel, du kannst zusätzliche Textfelder, Checkboxen, Dropdowns und Tags zu deinen Anmeldeformularen hinzufügen.

Erstellen von Segmenten

Basierend auf den Datenfeldern deiner Kontakte kannst du Segmente erstellen. Keila bietet einen visuellen Segment-Editor, mit dem du verschiedene Bedingungen leicht kombinieren kannst.

Für erfahrenere Nutzer bietet Keila außerdem eine Abfragesprache, die auf den Query Documents von MongoDB basiert. Eine Abfrage für alle Kontakte, die nicht den “rocket-scientist” Tag haben, würde z. B. so aussehen.

{
  "$not": { "data.tags": "rocket-scientist" }
}

Du kannst auch Segmente basierend auf Kampagnen-Interaktionen erstellen. Zum Beispiel, um alle Kontakte zu erreichen, die eine Kampagne erhalten, aber nicht geöffnet haben:

{
  "messages": {
    "campaign_id": "your-campaign-id",
    "opened_at": { "$empty": true }
  }
}

Mehr zur Abfrage-Sprache in der Dokumentation erfahren..

Kontakt-Daten als JSON

Mit Keila fällt das Verwalten und Importieren von benutzerdefinierten Datenfeldern leicht. Die Datenfelder jedes Kontakts sind Teil eines einzigen JSON-Objekts. Du kannst es im Kontakt-Editor inspizieren.

Verwendung von Liquid-Templates in Kampagnen

Keila bietet eine vollständige Unterstützung der Liquid-Template-Sprache von Shopify im Kampagnen-Text und -Betreff.

So kannst du einen Kontakt mit seinem Vornamen anschreiben:

Hallo {{ contact.first_name }}!

Beim Versenden der Kampagne wird {{ contact.first_name }} mit dem Vornamen des Kontakts ersetzt.

Wenn einige Kontakte keinen Vornamen hinterlegt haben, kannst du den default-Filter verwenden:

Hallo {{ contact.first_name | default: "du"}}!

So wird der Text im Newsletter “Hallo du!” lauten, wenn kein Vorname für den Kontakt hinterlegt ist.

Auch die Verwendung von komplexeren Ausdrücken ist möglich. Beispielsweise könntest du ein “gender”-Datenfeld haben und dann die korrekte Anrede erstellen:

{% if contact.data.gender == "female" %}
  Sehr geehrte Frau {{ contact.last_name }}!
{% elsif contact.data.gender == "male" %}
  Sehr geehrter Herr {{ contact.last_name }}!
{% else %}
  Guten Tag {{ contact.first_name }} {{ contact.last_name }}!
{% endif %}

So wird der Kontakt mit “Sehr geehrter Herr” oder “Sehr geehrte Frau” ansprochen, wenn im “gender”-Feld die Werte “female” oder “male” hinterlegt sind. Wenn das Feld einen anderen Wert einhält oder nicht gesetzt ist, wird die geschlechtsneutrale “Guten Tag” mit dem vollständigen Namen verwendet.

Mehr über Liquid in Keila erfahren.